Το τηλέφωνο χτυπά πάνω από τον κινητήρα
Αν δεν απαντήσετε, ο πελάτης μπορεί να πάει αλλού. Εδώ κλείνει μόνος του, όποια ώρα θέλει.
Συνεργεία αυτοκινήτων
Ο πελάτης κλείνει service, φρένα ή έλεγχο από το κινητό, κι εσείς οργανώνετε τη ράμπα και τους μηχανικούς, όχι το τηλέφωνο.
Στην καθημερινότητα
Αν δεν απαντήσετε, ο πελάτης μπορεί να πάει αλλού. Εδώ κλείνει μόνος του, όποια ώρα θέλει.
Ένα service, η αλλαγή φρένων και ένας έλεγχος δεν παίρνουν τον ίδιο χρόνο. Η κάθε υπηρεσία κρατά τη σωστή διάρκεια στο πρόγραμμα.
Βλέπετε όλη την ημέρα της ομάδας σε μία οθόνη, ανά μηχανικό, χωρίς χαρτιά και σημειώσεις.
Τι αλλάζει
Κάθε μηχανικός έχει δικό του πρόγραμμα, και δεν γίνονται διπλοκρατήσεις.
Ο πελάτης βλέπει τι προσφέρετε και πόσο περίπου κρατά, πριν κλείσει.
Χρειάζονται μόνο ένα όνομα και ένα τηλέφωνο, και μπορεί να γράψει την πινακίδα.
Ερωτήσεις
Βάζετε τον χρόνο που συνήθως χρειάζονται, και προσθέτετε υπηρεσίες όπως «Διάγνωση βλάβης» για ό,τι δεν ξέρετε ακόμη.
Ναι. Ορίζετε ωράριο και κλειστές ημέρες, και τα ραντεβού φαίνονται μόνο μέσα σε αυτά.
Βλέπετε στον πίνακα ελέγχου το πρόγραμμα όλης της ομάδας, ανά μηχανικό.
Ναι, με το πεδίο σχολίου της κράτησης. Μπορείτε να το κάνετε υποχρεωτικό ώστε κάθε κράτηση να έχει το μοντέλο ή την πινακίδα.